F. R. Damasceno, E. B. Reategui, E. Harzheim, C. A. A. Schmitz, e D. Epstein, “Um estudo sobre o emprego da mineração textual para classificação de teleconsultorias no contexto do Projeto Telessaúde-RS”, RECIIS (Online), vol. 10, nº 2, jun. 2016.