Comunicación de riesgo versus comunicación de crisis en la salud pública: el discurso de las autoridades ante una epidemia de dengue
DOI:
https://doi.org/10.29397/reciis.v10i4.1178Palabras clave:
Palabras clave, comunicación de crisis, comunicación de riesgos, teoría de las representaciones sociales, discurso del sujeto colectivo, comunicación en salud, dengue, epidemia.Resumen
Este artículo busca analizar los discursos de las autoridades de salud pública y políticas que la prensa transmitió en la primera epidemia de dengue en Ribeirão Preto/São Paulo/Brasil en 1990, con el fin de verificar se ha prevalecido o no el empleo de la comunicación de crisis. Hemos realizado uno estudio cualitativo basado en la teoría de las representaciones sociales y 126 noticias fueron extraídas de la prensa diaria y de otros periodicos utilizando el método del discurso del sujeto colectivo. Los medios de comunicación desvíaron la atención de los lectores para los conflictos políticos existentes, y no para los asuntos relacionados con el binomio epidemiología/salud. Aunque el contenido informativo culpase tanto el gobierno como la población, los lectores asumieron una postura pasiva en relación a aquella situación. Los grandes medios de comunicación tienen poder para influir en el día a día de las personas y en sus acciones políticas. Ellos se presentan como un espacio de poder, con fuerza en la lucha por la hegemonía y en la formación de la opinión pública sobre cuestiones de salud.
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