Conocimientos y prácticas de atención a la salud de la covid-19: un análisis a partir deinteracciones de personas en una comunidad virtual

Autores/as

  • Diego de Sousa Silva Universidade Federal do Maranhão, Centro de Ciências Sociais, Saúde e Tecnologia, Departamento do Curso de Medicina. Imperatriz, MA, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-8173-2080
  • Bianca da Silva Ferreira Universidade Federal do Maranhão, Centro de Ciências Sociais, Saúde e Tecnologia, Departamento do Curso de Medicina. Imperatriz, MA https://orcid.org/0000-0002-2222-6153
  • Camila Silva Marinho Universidade Federal do Maranhão, Centro de Ciências Sociais, Saúde e Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Comunicação. Imperatriz, MA https://orcid.org/0000-0002-8227-5037

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v16i2.3276

Palabras clave:

Pandemias, Coronavírus, Desinformación, Fake news, Redes sociales en línea.

Resumen

Este artículo analiza los conocimientos y prácticas de atención a la salud relacionados con el covid-19, a partir de la observación participante de personas que intercambian experiencias e interactúan sobre el tema en el grupo de la red social Facebook, en Brasil, ‘Eu ya tuvo Covid-19’. La comunidad virtual, con 16.500 miembros, generó 397 publicaciones, en el período del 8 de marzo al 18 de abril de 2021. Se categorizaron y se calcularon los niveles de participación en función del número de interacciones. Experiencias en casos de covid-19, dudas y preguntas de los usuarios participantes representaron el 74% de las publicaciones. Los comentarios con mensajes de bienvenida acercaron a estas personas, fortaleciendo sus lazos sociales. Se identificaron discursos que contradecían el conocimiento científico, con una fake news cada 25 publicaciones. En estos contenidos se destacaron temas como la automedicación, el jarabe casero, el ‘kit covid’ y el tratamiento temprano, evidenciando el grado de desinformación de los participantes sobre el covid-19.

Biografía del autor/a

Diego de Sousa Silva, Universidade Federal do Maranhão, Centro de Ciências Sociais, Saúde e Tecnologia, Departamento do Curso de Medicina. Imperatriz, MA, Brasil.

Especialização em Saúde Pública pela Universidade Norte do Paraná.

Bianca da Silva Ferreira, Universidade Federal do Maranhão, Centro de Ciências Sociais, Saúde e Tecnologia, Departamento do Curso de Medicina. Imperatriz, MA

Mestrado em Medicina Tropical pela Universidade Federal do Goiás.

Camila Silva Marinho, Universidade Federal do Maranhão, Centro de Ciências Sociais, Saúde e Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Comunicação. Imperatriz, MA

Mestrado em Comunicação pela Universidade Federal do Maranhão.

Citas

ALLCOTT, Hunt; GENTZKOW, Matthew. Social Media and fake news in the 2016 election. Journal of Economic Perspectives, Nashville, v. 31, n. 2, p. 211-236, 2017. Disponível em: https://aeaweb.org/articles?id=10.1257/jep.31.2.211. Acesso em: 21 mai. 2022.

AYRES, José Ricardo de Carvalho Mesquita. Cuidado e reconstrução das práticas de Saúde. Interface – Comunicação, Saúde, Educação, Botucatu, v. 8, n. 14, p. 73-92, 2004. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S1414-32832004000100005. Disponível em: https://scielo.br/j/icse/a/jNFBpg8J6MzRcBGt5F6B5tn. Acesso em: 30 mar. 2022.

BARCELOS, Thainá do Nascimento de et al. Análise da disseminação de fake news durante a pandemia de covid-19 no Brasil. Revista Panamericana de Salud Pública, Washington, DC, v. 45, n. 1, p. e65, 2021. DOI: https://doi.org/10.26633/RPSP.2021.65. Disponível em: https://iris.paho.org/handle/10665.2/53907. Acesso em: 14 nov. 2021.

BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.

BOFF, Leonardo. O Cuidar e o ser cuidado na prática dos operadores de saúde. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 25, n. 2, p. 392, 2020. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-81232020252.31002019. Disponível em: https://scielosp.org/article/csc/2020.v25n2/392-392. Acesso em: 16 maio 2022.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Coronavírus Brasil: Painel Coronavírus. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2021. Disponível em: https://covid.saude.gov.br/. Acesso em: 30 ago. 2021.

BREIGER, Ronald L. The duality of persons and groups. Social Forces, Nova Iorque, v. 53, n. 2, p. 181-190, dez. 1974. Edição especial. DOI: https://doi.org/10.2307/2576011. Disponível em: https://jstor.org/stable/2576011. Acesso em: 17 nov. 2021.

BUJNOWSKA-FEDAK, Maria Magdalena. Trends in the use of the Internet for health purposes in Poland. BMC Public Health, Londres, v. 15, p. 1-17, 2015. Artigo 194. DOI: https://doi.org/10.1186/s12889-015-1473-3. Disponível em: https://bmcpublichealth.biomedcentral.com/track/pdf/10.1186/s12889-015-1473-3.pdf. Acesso em: 19 maio 2022.

CAVALCANTI, Alexandre B. et al. Hydroxychloroquine with or without azithromycin in mild-to-moderate covid-19. The New England Journal of Medicine, Boston, v. 383, n. 1, p. 2041-2052, nov. 2020. DOI: https://doi.org/10.1056/NEJMoa2019014. Disponível em: https://nejm.org/doi/full/10.1056/nejmoa2019014. Acesso em: 13 nov. 2021.

CECILIO, Luiz Carlos Oliveira. Apontamentos teórico-conceituais sobre processos avaliativos considerando as múltiplas dimensões da gestão do cuidado em saúde. Interface – Comunicação, Saúde, Educação, Botucatu, v. 15, n. 37, p. 589-99, 2011. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S1414-32832011000200021. Disponível em: https://scielo.br/j/icse/a/sBcTQJFRbBYmMgwSpNRkSrt. Acesso em: 25 mar. 2022.

DESLANDES, Suely; COUTINHO, Tiago. Pesquisa social em ambientes digitais em tempos de COVID-19: notas teórico-metodológicas. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 36, n. 11, p. e00223120, nov. 2020. DOI: https://doi.org/10.1590/0102-311X00223120. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csp/a/hz9h4Fm4mdrvnZwTfKRpRNq/. Acesso em: 28 set. 2021.

FACEBOOK. Política de Dados. Menlo Park: Meta, c2021. Disponível em: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Acesso em: 28 set. 2021.

FERNÁNDEZ-LUQUE, Luis; BAU, Teresa. Health and social media: perfect storm of information. Healthcare Informatics Research, Seul, v. 21, n. 2, p. 67-73, 2015. DOI: https://doi.org/10.4258%2Fhir.2015.21.2.67. Disponível em: https://e-hir.org/journal/view.php?id=10.4258/hir.2015.21.2.67. Acesso em: 20 maio 2022.

FROSSARD, Vera Cecília; DIAS, Maria Clara Marques. O impacto da internet na interação entre pacientes: novos cenários em saúde. Interface – Comunicação, Saúde, Educação, Botucatu, v. 20, n. 57, p. 349-361, abr-jun. 2016. DOI: https://doi.org/10.1590/1807-57622014.1334. Disponível em: https://www.scielo.br/j/icse/a/Xj5Hwb9FQG3G6D8xDWZ3XWJ/. Acesso em: 22 nov. 2021.

GALHARDI, Cláudia Pereira et al. Fato ou fake? Uma análise da desinformação frente à pandemia da covid-19 no Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 25, p. 4201-4210, out. 2020. Supl. 2. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-812320202510.2.28922020. Disponível em: https://scielo.br/j/csc/a/XnfpYRR45Z4nXskC3PTnp8z/. Acesso em: 12 nov. 2021.

GOFFMAN, Erving. A representação do eu na vida cotidiana. 20. ed. Petrópolis: Vozes; 2004. v. 1.

GORBALENYA, Alexander E. et al. The species Severe acute respiratory syndrome-related coronavirus: classifying 2019-nCoV and naming it SARS-CoV-2. Nature Microbiology, Londres, v. 5, n. 4, p. 536-544, mar. 2020. DOI: https://doi.org/10.1038/s41564-020-0695-z. Disponível em: https://nature.com/articles/s41564-020-0695-z.pdf. Acesso em: 30 ago. 2021.

HERRERA, Miguel Hexel; PASSERINO, Liliana Maria. Estigma e ciberespaço: desafios da netnografia como metodologia para pesquisa de redes temáticas na blogosfera. RENOTE, Porto Alegre, v. 6, n. 1, p. 1-11, jul. 2008. DOI: https://doi.org/10.22456/1679-1916.14396. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/renote/article/view/14396. Acesso em: 01 ago. 2021.

HONG, Y. Alicia; ZHOU, Zi. A profile of eHealth behaviors in China: Results from a national survey show a low of usage and significant digital divide. Frontiers in Public Health, Lausanne, v. 6, n. 35, p. 1-4, 2018. DOI: https://doi.org/10.3389/fpubh.2018.00274. Disponível em: https://frontiersin.org/articles/10.3389/fpubh.2018.00274. Acesso em: 21 mai. 2022.

HORBY, Peter et al. Effect of hydroxychloroquine in hospitalized patients with covid-19. The New England Journal of Medicine, Boston, v. 383, p. 2030-2040, nov. 2020. DOI: https://doi.org/10.1056/NEJMoa2022926. Disponível em: https://nejm.org/doi/full/10.1056/NEJMoa2022926. Acesso em: 13 nov. 2021.

INOUE, Thais Martins; VECINA, Marion Vecina Arcuri. Spirituality and/or religiosity and health: a literature review. Journal of the Health Sciences Institute, São Paulo, v. 35, n. 2, p. 127-30, abr-jun. 2017. Disponível em: https://repositorio.unip.br/journal-of-the-health-sciences-institute-revista-do-instituto-de-ciencias-da-saude/espiritualidade-e-ou-religiosidade-e-saude-uma-revisao-de-literatura/. Acesso em: 11 nov. 2021.

JAYASINGH, Sudarsan; VENKATESH, R. Customer engagement factors in Facebook Brand pages. Asian Social Science, Richmond Hill, v. 11, n. 26, p. 19-29, ago. 2015. DOI: https://doi.org/10.5539/ass.v11n26p19. Disponível em: https://ccsenet.org/journal/index.php/ass/article/view/50815. Acesso em: 17 nov. 2021.

KEMP, Simon. Digital 2020: global digital overview. DataReportal – Global Digital Insights, Singapura, 20 jan. 2020. Reports. Disponível em: https://datareportal.com/reports/digital-2020-global-digital-overview. Acesso em: 30 ago. 2021.

KOZINETS, Robert V. Netnografia: realizando pesquisa etnográfica online. Porto Alegre: Penso, 2014.

LEMOS, Carolina Teles. Espiritualidade, religiosidade e saúde: uma análise literária. Revista Caminhos – Revista de Ciências da Religião, Goiânia, v. 17, p. 688-708, set. 2019. DOI: http://dx.doi.org/10.18224/cam.v17i2.6939. Disponível em: http://seer.pucgoias.edu.br/index.php/caminhos/article/view/6939. Acesso em: 15 nov. 2021.

MCCOMBS, Maxwell. A teoria da agenda: a mídia e a opinião pública. Petrópolis: Vozes, 2004.

MELLO, Daniel. Aumenta número dos que buscam informação sobre covid nas redes sociais. Agência Brasil, São Paulo, 18 maio 2021. Saúde. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2021-05/aumenta-numero-dos-que-buscam-informacao-sobre-covid-nas-redes-sociais. Acesso em: 17 nov. 2021.

MINAYO, Maria Cecília de Souza. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 32. ed. Petrópolis: Vozes, 2012.

MERHY, Emerson Elias. A reestruturação produtiva na saúde, a produção do cuidado e a cartografia do trabalho vivo em ato. São Paulo: Hucitec, 2002.

MITJÀ, Oriol et al. A cluster-randomized trial of hydroxychloroquine for prevention of covid-19. The New England Journal of Medicine, Boston, v. 384, p. 417-427, fev. 2021. DOI: https://doi.org/10.1056/NEJMoa2021801. Disponível em: https://nejm.org/doi/full/10.1056/nejmoa2021801. Acesso em: 14 nov. 2021.

MOLINA, Maria D. et al. “Fake news” is not simply false information: a concept explication and taxonomy of online content. American Behavioral Scientist, Londres, v. 65, n. 2, p. 180-212, 2021. DOI: https://doi.org/10.1177/0002764219878224. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0002764219878224. Acesso em: 30 maio 2022.

MONTEIRO, Daiane Daitx et al. Espiritualidade / religiosidade e saúde mental no Brasil: uma revisão. Boletim - Academia Paulista de Psicologia, São Paulo, v. 40, n. 98, p. 129-139, 2020. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/bapp/v40n98/a14v40n98. Acesso em: 18 maio 2022.

OLIVEIRA, Maria Waldenez. Apresentação – Educação nas práticas e nas pesquisas em saúde: contribuições e tensões propiciadas pela educação popular. Cadernos CEDES, Campinas, v. 29, n. 79, p. 297-306, dez. 2009. DOI: https://doi.org/10.1590/S0101-32622009000300001. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ccedes/a/XRrZHkMfqvrcyTjP6d7NJXC/. Acesso em: 28 set. 2021.

PEREIRA, C. R. et al. Associação entre tipo sanguíneo ABO e resultado do RT-PCR para SARS-COV-2. Hematology, Transfusion and Cell Therapy, [s. l.], v. 43, p. S1-S546, out. 2021. Supl. 1. DOI: https://doi.org/10.1016/j.htct.2021.10.900. Disponível em: https://sciencedirect.com/science/article/pii/S2531137921010476?via%3Dihub. Acesso em: 14 nov. 2021.

RECUERO, Raquel. Redes sociais na Internet. 2. ed. Porto Alegre: Sulina; 2014.

REN, Li-Li et al. Identification of a novel coronavirus causing severe pneumonia in human. Chinese Medical Journal, Pequim, v. 133, n. 9, p. 1015-1024, maio 2020. DOI: https://doi.org/10.1097/CM9.0000000000000722. Disponível em: https://journals.lww.com/cmj/fulltext/2020/05050/identification_of_a_novel_coronavirus_causing.3.aspx. Acesso em: 30 ago. 2021.

ROCK CONTENT. Social Media Trends 2019. Belo Horizonte: Rock Content, 2019. Disponível em: https://interactive.rockcontent.com/br/social-media-trends-2019. Acesso em: 30 ago. 2021.

SANTOS-PINTO, Cláudia Du Bocage; MIRANDA, Elaine Silva; OSORIO-DE-CASTRO, Claudia Garcia Serpa. O ‘kit-covid’ e o Programa Farmácia Popular do Brasil. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 37, n. 2, p. e00348020, fev. 2021. DOI: https://doi.org/10.1590/0102-311X00348020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csp/a/KbTcQRMdhjHSt7PgdjLNJyg/. Acesso em: 12 nov. 2021.

SCHLEGEL, Rogério; FREITAS, Amanda. Fake news e suas abordagens no Brasil: balanço de uma agenda de pesquisa em formação. Confluências – Revista Interdisciplinar de Sociologia e Direito, Niterói, v. 23, n. 3, p. 204-228, 2021. Disponível em: https://periodicos.uff.br/confluencias/article/view/44497. Acesso em: 28 maio 2022.

SIEMIENIUK, Reed Ac et al. Drug treatments for covid-19: living systematic review and network meta-analysis. British Medical Journal, Londres, v. 370, p. m2980n, jul. 2020. DOI: https://doi.org/10.1136/bmj.m2980. Disponível em: https://bmj.com/content/370/bmj.m2980. Acesso em: 14 nov. 2021.

SOARES, Samara Sousa Diniz; STENGEL, Márcia. Netnografia e a pesquisa científica na internet. Psicologia USP, São Paulo, v. 32, p. e200066, fev. 2021. DOI: https://doi.org/10.1590/0103-6564e200066. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pusp/a/W5cDdNM99Bk9btBs6ffx45G/. Acesso em: 08 ago. 2021.

SOLÉ VERNIN, Laura Regina et al. História espiritual e preferência de intervenção religiosa de pacientes crônicos cristãos. Nursing, São Paulo, v. 22, n. 252, p. 2868-2874, maio 2019. DOI: https://doi.org/10.36489/nursing.2019v22i252p2868-2874. Disponível em: http://revistas.mpmcomunicacao.com.br/index.php/revistanursing/article/view/308. Acesso em: 13 nov. 2021.

SYRED, Jonathan et al. Would you tell everyone this? Facebook conversations as health promotion interventions. Journal of Medical Internet Research, Toronto, v. 16, n. 4, p. e108, 2014. DOI: https://doi.org/10.2196/jmir.3231. Disponível em: https://jmir.org/2014/4/e108/. Acesso em: 13 nov. 2021.

VASCONCELLOS-SILVA, Paulo Roberto; CASTIEL, Luis David. As novas tecnologias de autocuidado e os riscos do autodiagnóstico pela Internet. Revista Panamericana de Salud Pública, Washington, DC, v. 26, n. 2, p. 172-175, 2009. Disponível em: https://scielosp.org/article/rpsp/2009.v26n2/172-175. Acesso em: 21 maio 2022.

WORLD HEALTH ORGANIZATION (WHO). Novel Coronavirus – China. Genebra: WHO, 2020. Disponível em: https://www.who.int/emergencies/disease-outbreak-news/item/2020-DON233. Acesso em: 10 jun. 2022.

Publicado

2022-06-30

Cómo citar

Silva, D. de S., Ferreira, B. da S., & Marinho, C. S. (2022). Conocimientos y prácticas de atención a la salud de la covid-19: un análisis a partir deinteracciones de personas en una comunidad virtual. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação E Inovação Em Saúde, 16(2). https://doi.org/10.29397/reciis.v16i2.3276

Número

Sección

Dossier Perspectivas multidisciplinares sobre la desinformación en ciencia y salud