La percepción de los sujetos con deficiencia auditiva acerca de su atención en los servicios de salud
DOI:
https://doi.org/10.29397/reciis.v11i2.1139Palabras clave:
accesibilidad a los servicios de salud, relaciones médico-paciente, barreras de comunicación, personas con deficiencia auditivaResumen
Este estudio analizó la percepción de los sujetos con deficiencia auditiva acerca de su atención en los servicios de salud. Un cuestionario de preguntas cerradas con alternativas múltiples fue aplicado a 18 personas con deficiencia auditiva originarias de una comunidad en un municipio del interior de São Paulo, con la presencia de un intérprete. Fueran resaltadas las dificultades de comunicación entre los usuarios y los profesionales de salud, ocasionando en dificultades en el acceso y generando duda en los pacientes. Se destacó la ausencia de intérpretes en los servicios. La presencia de acompañantes fue reportada frecuentemente y se debatió las implicaciones de esto para la conexión entre médico y paciente y la intimidad y la autonomía de las personas sordas. Los participantes indicaron insatisfacción acerca de la atención médica que recibieran. Se resalta la necesidad de inversión en la formación de los profesionales de los servicios de salud para el uso de la Lengua de Signos Brasileña (Linguagem Brasileira de Sinais – Libras), con vistas en la inclusión social como previsto en la legislación.
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