Comunicação em Saúde e Interculturalidade - Perspectivas Teóricas, Metodológicas e Práticas

Maria Natália Pereira Ramos

doi:10.3395/reciis.v6i4.742

Comunicação em Saúde e Interculturalidade - Perspectivas Teóricas, Metodológicas e Práticas

Authors

Maria Natália Pereira Ramos Universidade Aberta, Portugal.

DOI:

https://doi.org/10.3395/reciis.v6i4.742

Keywords:

Comunicação em Saúde, Políticas de Saúde, Cuidados de Saúde, Interculturalidade, Comunicação Intercultural

Abstract

A comunicação no domínio da saúde é da maior importância na formação, pesquisa e intervenção, inscrevendo-se numa perspetiva sistémica, interativa e multi/interdisciplinar. Visa uma melhor informação, capacitação e intervenção face às novas problemáticas individuais,
sociais, organizacionais, multi/interculturais e de cidadania que se registam na sociedade contemporânea, particularmente na saúde, as quais vêm colocar questões a diferentes níveis, nomeadamente às novas configurações e pluralidades no campo da saúde, informação e comunicação. A comunicação é uma componente básica dos cuidados e educação em saúde, da mudança comportamental e competência clínica e intercultural ao nível sanitário, assim como da organização e gestão em saúde, constituindo igualmente um bom indicador da qualidade dos cuidados e sistemas de saúde. O encontro interdisciplinar entre saúde,
comunicação e cultura vem colocar novos paradigmas e desafios estratégicos, políticos, teóricos e metodológicos no campo da prevenção, informação, educação e promoção em saúde, bem como das competências comunicacionais e interculturais, particularmente em contexto multicultural. Analisam-se algumas questões teóricas, metodológicas e práticas relacionadas com a abordagem da comunicação, numa perspetiva intercultural e de saúde, sublinhando-se também a atualidade e importância da comunicação em saúde e da comunicação intercultural ao nível da investigação, formação e intervenção em saúde.

Palavras-Chave: Comunicação em Saúde; Políticas de Saúde; Cuidados de Saúde; Interculturalidade; Comunicação Intercultural.

Author Biography

Maria Natália Pereira Ramos, Universidade Aberta, Portugal.

Universidade Aberta, Portugal. Professora Associada da Universidade Aberta, Departamento de Ciências Sociais e de Gestão, Lisboa; Investigadora do Centro de Estudos das Migrações e Relações Interculturais, onde coordena o Grupo de Pesquisa - Saúde, Cultura e Desenvolvimento; Psicóloga; Doutorada (1994) e Pós-Doutorada (1995) em Psicologia, especialidade Clínica e Psicopatologia Intercultural na Univ. Paris V, Sorbonne; Especializada em Antropologia Fílmica pela Escola Prática de Altos Estudos, Sorbonne. Organizadora e Coordenadora do Mestrado em Comunicação em Saúde da Univ. Aberta (1997-2011).

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Published

2016-03-13

How to Cite

Ramos, M. N. P. (2016). Comunicação em Saúde e Interculturalidade - Perspectivas Teóricas, Metodológicas e Práticas. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação & Inovação Em Saúde, 6(4). https://doi.org/10.3395/reciis.v6i4.742

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Issue

Vol. 6 No. 4 (2012): Temático | Comunicação e saúde: temas, questões e perspectivas latinoamericanas

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Essays

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Dossier Care-in-interaction: practices, knowledge, and reflexivity in health (v. 18, n. 2) Apr./Jun. 2024.

October 27, 2023

A concept inseparable from communication, interaction is a constitutive part of the communicative act. While broad and guided by different approaches, human communication interactional studies have the common analytical challenge of observing the joint construction of utterances and their actional values in the microecological environment in which they occur, which implies looking emically, that is, starting from within, and considering the reflective processes of the people participating in that human communication interaction (Rodrigues, 2021).

This dossier, whose title mobilizes the care-in-interaction concept, addresses health care from an interactionist perspective (Ostermann; Meneghel, 2012), with particular interest in research with a multimodal focus to articulate, in a finely detailed descriptive work, speech and body studies (Mondada, 2018).

The expression care-in-interaction is generated by a common matrix in Ethnomethodology and Conversation Analysis (EMCA) (Loder; Jung, 2008), an investigative current originating from North American sociology, derived from Harold Garfinkel’s Ethnomethodology, which has been embraced globally in multiple disciplinary fields (Watson; Gastaldo, 2015), and which has brought speech-and-the-body-in-interaction as an object of study in the last ten years.

Analyses are data driven and can mobilize and articulate other theoretical currents, which focus on multiple objects and events, namely, polyphony and Bakhtinian dialogism, the Austinian analysis of speech acts, the Goffmanian face work and politeness, contextualization prosodic cues, and justifications and the theory of argumentation in language.

From the perspective of ethnomethodological and conversation analysis, care-in-interaction studies open up a range of investigations into interactions in different environments using several resources. As Harvey Sacks points out in his classical study of telephone conversations recorded by a suicide prevention center in the United States of America and, therefore, mediated by a technological device for distance communication, research whose collected material does not include all multimodal resources available in face-to-face interactions bring about challenges that reinforce the great analytical potential of looking inward, considering the natural and artificial devices of mediation to the world.

Two initial questions instigated this dossier: a) How is interactivity being operated in different environments and settings, especially regarding health topics? b) In what ways can microanalytical approaches to studies on interactions contribute to understanding social processes?

We encourage contributions from authors from different social, human, and health sciences fields – with particular emphasis on communication studies, language, anthropology, social work, and sociology – for thematic sub-axes such as:

Epistemic asymmetries, situated cognition, intercomprehension, and emotions-in-interaction;
Microanalytical studies of conversational frameworks of social and health intervention;
Telepresence interactions, mediated by multimodal computers (microphone, speaker, webcam, and screen);
Interactional frameworks of joint research and self-confrontation practices in the training of health and social professionals;
Participation of citizens in devices for joint analysis of service and care practices (citizen science);
Atypical interactions in their interdisciplinary dimensions of social studies of disability.

Guest editors: Marcia Rodrigues Lisboa (Oswaldo Cruz Foundation – Laboratory of Phenomenology, Ethnomethodology and Conversational Analysis of Social Clusivity – Lab-FEACC_CLISSIS) and Michel Binet (Universidade Lusíada – Laboratory of Phenomenology, Ethnomethodology and Conversational Analysis of Social Clusivity – Lab-FEACC_CLISSIS)

Submission deadline: until February 20, 2024.

Publication estimate: v. 18, no. 2, April/June 2024.

When submitting the work, please use the category Dossier Care-in-interaction: practices, knowledge, and reflexivity in health.

References

LODER, Letícia Ludwig; JUNG, Neiva Maria (ed). Fala-em-interação social: introdução à análise da conversa etnometodológica. Campinas: Mercado de Letras, 2008.

MONDADA, Lorenza. Multiple temporalities of language and body in interaction: challenges for transcribing multimodality. Research on Language and Social Interaction, United States, v. 51, n. 1, p. 85-106, 2018. DOI: https://doi.org/10.1080/08351813.2018.1413878. Available from: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/08351813.2018.1413878, Accessed: Oct. 25, 2023.

OSTERMANN, Ana Cristina; MENEGHEL, Stela Nazareth (orgs). Humanização Gênero Poder: contribuições dos estudos de fala-em-interação para a atenção à saúde. Campinas: Mercado de Letras; Rio de Janeiro: Fiocruz, 2012.

RODRIGUES, Adriano Duarte. A natureza da atividade comunicativa. Lisboa: Lisbon Press, 2021.

WATSON, Rod; GASTALDO, Édison. Etnometodologia e análise da conversa. Petrópolis: Vozes: PUC-Rio, 2015.

Prorrogação - Dossiê O Povo da rua: saúde, políticas públicas e comunicação

May 19, 2023

Agora você tem até o dia 31 de maio para submeter seu artigo original para o dossiê O Povo da rua: saúde, políticas públicas e comunicação

Esse dossiê procura refletir sobre as práticas e políticas públicas envolvendo, particularmente, a saúde e a rua como lugar de vínculos comunicacionais.

Mais informações / More information/ Mas informaciones/ Plus d'information:
www.reciis.icict.fiocruz.br

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