Perfil de las solicitudes de apoyo técnico en el contexto de mantenimiento de la red brasileña de repositorios institucionales y de bibliotecas digitales locales de tesis y disertaciones

Autores/as

  • Leonard Richard Campelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Rio de Janeiro, Brasil.
  • Washington Carvalho Segundo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Rio de Janeiro, Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v11i0.1377

Palabras clave:

Repositorios Digitales, BDTD, oasisbr.

Resumen

Presentamos un análisis cualitativo cuantitativo sobre el perfil de las solicitudes de apoyo tecnológico a las instituciones y usuarios en las redes brasileñas de recursos científicos en acceso abierto que son apoyadas por IBICT. Como información obtenida por un sistema de control de pedidos de ayuda (el Trello), que se adoptó en septiembre de 2016. Los resultados obtenidos apunta al desarrollo de estrategias y herramientas que lleven una óptima experiencia en la utilización de recursos de tiempo de personal de apoyo especializado en las instituciones.

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Publicado

2017-11-30

Cómo citar

Campelo, L. R., & Segundo, W. C. (2017). Perfil de las solicitudes de apoyo técnico en el contexto de mantenimiento de la red brasileña de repositorios institucionales y de bibliotecas digitales locales de tesis y disertaciones. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação E Inovação Em Saúde, 11. https://doi.org/10.29397/reciis.v11i0.1377

Número

Vol. 11 (2017): Suplemento

Sección

Pecha Kucha

Licencia

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