Los 12 ejes de la comunicación combinada para la salud pública municipal: una propuesta

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v15i1.2049

Palabras clave:

Innovación organizacional, Comunicación de salud, Sistema único de Salud, Multimedia, Gestión de tecnologías de información y comunicación.

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación de maestría (2017-2019) sobre innovación en la gestión de la comunicación de los Departamentos Municipales de Salud (SMS). Los métodos utilizados fueron la revisión de la literatura, el estudio de caso de SMS en São Paulo, con recopilación de documentos, entrevistas semiestructuradas en profundidad con gerentes de comunicación y observación participante, y análisis de contenido. Los resultados muestran que la comunicación integrada, estratégica y multimedia, alineada con los principios del Sistema Único de Salud (SUS), contribuye a aumentar la eficiencia y la eficacia de la comunicación y la salud a nivel local. Para esto, cómo pueden usar los SMS, en función del contexto local, los 12 ejes de comunicación propuestos por el estudio, que son: comunicación interna, relaciones con la prensa, ceremoniales/eventos, creación/publicidad, audiovisuales, sitio web/portal, redes sociales, aplicaciones para dispositivos móviles, juegos, fotografía, asociaciones y realidad virtual, realidad aumentada y producciones 360º.

Biografía del autor/a

Arquimedes Pessoni, Universidade Municipal de São Caetano do Sul. São Caetano do Sul, SP

Doutorado em Comunicação Social pela Universidade Metodista de São Paulo.

Thiago Passaro, Universidade Municipal de São Caetano do Sul. São Caetano do Sul, SP

Mestrado em Inovação na Comunicação de Interesse Público pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

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Publicado

2021-03-22

Cómo citar

Pessoni, A., & Passaro, T. (2021). Los 12 ejes de la comunicación combinada para la salud pública municipal: una propuesta. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação E Inovação Em Saúde, 15(1). https://doi.org/10.29397/reciis.v15i1.2049

Número

Vol. 15 Núm. 1 (2021): Dossiê Comunicação, Saúde e Crises Globais: parte 2

Sección

Artículos originales

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