El perfil de las quejas técnicas relacionadas con los equipos vendidos en Brasil y el impacto en la seguridad del paciente

Autores/as

  • Sonia Silva Ramirez Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, RJ https://orcid.org/0000-0003-0619-091X
  • Katia Chistina Leandro Fundação Oswaldo Cruz, Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde. Rio de Janeiro, RJ https://orcid.org/0000-0003-1151-7358
  • Michele Feitoza-Silva Fundação Oswaldo Cruz, Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Fundação Oswaldo Cruz, Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE https://orcid.org/0000-0003-2717-7239

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v16i4.3167

Palabras clave:

Equipo, Seguridad del paciente, Vigilancia sanitaria, Tecnovigilancia, Gestión de riesgos

Resumen

Los equipos son aparatos médicos que pueden resultar en daños a un gran número de personas por si acaso presentan desviaciones de calidad. El objetivo de esta investigación ha sido evaluar el perfil de notificaciones de quejas técnicas registradas en el Sistema Notivisa, desarrollado por Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria) con miras a la discusión de su impacto en la seguridad del paciente. Valiéndose de la metodología cuantitativa se evaluaron los equipos comercializados desde 2016 hasta 2017, que coincide con los cinco años tras la institución de la certificación metrológica obligatoria. Las principales quejas técnicas (82,70%) se refirieron a problemas de integridad: defecto mecánico, fugas, problemas en el corta flujo oclusión y despegue de fluidos, dificultades en el embalaje o en la rotulación (8,54%) además de la presencia de cuerpo extraño y suciedades (7,97%). Dichos desperfectos pueden obstaculizar los procedimientos de diagnóstico y/o de tratamiento, como la administración de fármacos quimioterapéuticos, antibióticos y también la realización de trasfusiones. De ahí que la tecnovigilancia sea fundamental para la vigilancia sanitaria en el mercado a partir de la identificación de riesgos sumada a la posibilidad de paliarlos, fomentando la seguridad del paciente.

Biografía del autor/a

Sonia Silva Ramirez, Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, RJ

Mestrado em Ciências pela Fundação Oswaldo Cruz.

Katia Chistina Leandro, Fundação Oswaldo Cruz, Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde. Rio de Janeiro, RJ

Doutorado em Ciências pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Michele Feitoza-Silva, Fundação Oswaldo Cruz, Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Fundação Oswaldo Cruz, Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE

Doutorado em Ciências pela Fundação Oswaldo Cruz.

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Publicado

2022-12-23

Cómo citar

Ramirez, S. S., Leandro, K. C., & Feitoza-Silva, M. (2022). El perfil de las quejas técnicas relacionadas con los equipos vendidos en Brasil y el impacto en la seguridad del paciente. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação E Inovação Em Saúde, 16(4), 946–957. https://doi.org/10.29397/reciis.v16i4.3167