Communication of bad news: perception and involvement of multiprofessional health residents
DOI:
https://doi.org/10.29397/reciis.v19i2.4132Keywords:
Health communication, Interdisciplinary communication, Hospitals, Palliative care, Patient care teamAbstract
Communication is a cornerstone of the therapeutic relationship and care management, especially in the hospital setting, where the communication of bad news is a constant task. This study aimed to understand the perception and participation of multidisciplinary health residents in the process of communicating bad news within this context. It employed a qualitative approach, conducted in a university hospital with 22 participants from eight professional categories. A semi-structured interview guide was used, followed by content analysis of the collected data. Four categories were identified: understanding the concept, team participation and interaction, impact on the patient, and impact on professionals. Although the residents recognized the importance of their role in communicating bad news, they reported a lack of preparedness and the negative effects on those involved. Investing in training is crucial to enhance team participation and reduce negative impacts of inadequate communication in the hospital context.
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