Comunicación de malas noticias: percepción y participación de residentes multiprofesionales en salud
DOI:
https://doi.org/10.29397/reciis.v19i2.4132Palabras clave:
Comunicación en salud, Comunicación interdisciplinaria, Hospitales, Cuidados paliativos, Grupo de atención al pacienteResumen
La comunicación es esencial para la relación terapéutica y la gestión del cuidado, especialmente en el contexto hospitalario, donde la comunicación de malas noticias es una tarea constante. Este estudio buscó comprender la percepción y participación de los residentes de salud multiprofesionales en el proceso de comunicación de malas noticias en este contexto. Se trata de un estudio cualitativo, realizado en un hospital universitario, con 22 participantes de ocho categorías profesionales. Se utilizó un guión semiestructurado, seguido de un análisis del contenido de los datos recolectados. Se identificaron cuatro categorías: comprensión del concepto, participación e interacción del equipo, impacto para el paciente e impacto para los profesionales. A pesar de reconocer la importancia de su papel en la comunicación de malas noticias, los residentes reportaron la falta de preparación y los efectos negativos para los involucrados. Invertir en capacitación es esencial para ampliar la participación del equipo y reducir los impactos negativos de una comunicación inadecuada en el contexto hospitalario.
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